Conéctate en
EN DIRECTO: televisión • radio

Administración

Las OMAC refuerzan sus servicios para solventar el colapso de las últimas semanas

Los ciudadanos podrán pedir cita previa de forma telemática a través de la web oficial y del nuevo número de whatsapp

Publicado

el

Las OMAC cuentan a partir de este martes con nuevas medidas para solventar el colapso de atención a la ciudadanía que ha habido en los últimos tres meses de confinamiento. El concejal de RRHH, Ramón Abad, ha presentado este martes el plan de contingencia dirigido a aumentar la eficiencia de las trece oficinas repartidas por todo el término municipal. 

Las largas colas y horas de espera delante de las oficinas de las OMAC de las últimas semanas se verán reducidas a partir de este martes. Tras los problemas para pedir cita previa en la sede electrónica, el concejal de RRHH, Ramón Abad, ha señalado que se han habilitado más espacios, horarios y puestos de trabajo para atender a los ciudadanos vía telemática, como el refuerzo de personal en la centralita del 010 o un centro de llamadas en el centro social de El Raval. Los ciudadanos podrán pedir la cita en la web www.elche.es/citaprevia o a través del número de whatsapp 664 06 80 10. En cuanto a la atención presencial, también se han aumentado el personal, con once personas más, y el horario de tarde en la sede de la Plaza de Baix.

El edil del área ha aprovechado, además, para reconocer el trabajo de los empleados públicos de las OMAC durante el confinamiento, que atendieron un total 4696 trámites y expidieron 1895 certificados digitales, en especial, para empresas y autónomos, que luego solicitaron las ayudas de Reactiva Elx. 

Administración

El 75% de los empleados públicos del Ayuntamiento se inscribe en la Carrera Profesional  

El 7 de septiembre se producirá el cierre del plazo de inscripción, es el paso previo al inicio de las evaluaciones individuales que se llevarán a cabo en octubre

Publicado

el

El Ayuntamiento sigue dando pasos en la implantación de la Carrera Profesional con la inscripción de 1.500 de sus 2.000 trabajadores municipales, lo que supone ya un 75% de adhesión.

El concejal de Recursos Humanos, Juan de Dios Navarro, ha recordado que el plazo de solicitud finalizará el próximo 7 de septiembre y ha calificado la medida como una “revolución” organizativa que permitirá que la administración local sea más eficaz y que dará respuesta a una reivindicación histórica por la cual todo empleado público que quiera, podrá ser compensado por el desempeño de su trabajo.

Una vez finalizado el plazo de inscripción, se aprobará la convocatoria ordinaria y en el mes de octubre darán comienzo las evaluaciones individuales de todos los empleados públicos.

Este modelo se implantará en Elche de manera progresiva en un periodo de cinco años y mediante evaluaciones anuales de los funcionarios se reconocerá el desarrollo profesional, la evaluación y el cumplimiento de objetivos. 

Seguir Leyendo

Administración

Las oficinas de la OMAC registran más de 173.000 trámites hasta el mes de julio 

El gobierno municipal ha hecho hoy balance y en solo siete meses, las 14 oficinas municipales y la OMAC Digital han atendido 6.000 trámites más que el año pasado

Publicado

el

Las OMAC siguen ganando peso como puerta de entrada a los servicios municipales. Entre enero y julio han gestionado 173.956 trámites, casi 6.000 más que en el mismo periodo del año pasado.

La oficina más utilizada es la del Centro, en la calle Alfonso XII, con cerca de 46.000 gestiones, seguida de Francesc Cantó, con más de 35.900, y Plaça de Crevillent, con más de 20.200. También destaca la OMAC Digital, que ha superado las 8.200 atenciones. En las pedanías, las ocho oficinas disponibles han realizado más de 18.600 trámites. Torrellano encabeza la actividad, con más de 5.300 gestiones, seguida de La Hoya y El Altet.

Los trámites más habituales son los relacionados con el empadronamiento, la firma digital y los certificados históricos o de propuesta de alta. En conjunto, concentran alrededor del 90% de las solicitudes, reflejando la importancia de las OMAC para resolver las gestiones del día a día de los ilicitanos.

 

Seguir Leyendo

Administración

Elche atiende a 162 familias en menos de dos meses para facilitar el título de familia numerosa con un nuevo sistema

Este sistema que cuenta con funcionarios de apoyo todavía está en fase de prueba y en septiembre sabremos si se implanta de manera definitiva en el municipio

Publicado

el

La oficina PROP ha atendido a 162 personas en menos de dos meses dentro del proyecto piloto de tramitación asistida del título de familia numerosa impulsado por la Generalitat. La iniciativa permite realizar el trámite con la ayuda de un funcionario, sobre todo para prestar apoyo a quienes no se manejan con los medios electrónicos y no disponen de certificado digital.

En total, se han gestionado de forma asistida 120 solicitudes. La mayoría, 121 de las atenciones, correspondieron a renovaciones, mientras que 41 fueron nuevas altas. Uno de los principales resultados de este nuevo sistema es la reducción del tiempo de gestión.

El proceso incluye el acompañamiento personal, la digitalización de la documentación y la presentación electrónica de la solicitud, facilitando así el acceso a un trámite que puede resultar complicado para algunas familias.

El proyecto se encuentra ahora en fase de evaluación y en septiembre la Generalitat analizará su funcionamiento durante estos meses y la satisfacción de los usuarios para finalmente decidir cómo implantar este modelo de apoyo dentro de la atención a la ciudadanía. Una herramienta que ayudaría a reducir la brecha digital.

Seguir Leyendo
PUBLICIDADAnticrisis El Castor

Elche en Punta

Facebook

Trending