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Administración

Habilitan un número de Whatsapp para trasladar incidencias en el municipio

El ciudadano podrá trasladar incidencias o preguntas lass 24 horas del día a un número todavía sin determinar

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El Ayuntamiento tendrá un número de Whatsapp para que los ciudadanos puedan estar en contacto directo con la administración local. El contacto servirá para trasladar incidencias o preguntar dudas a través de un número de teléfono todavía sin determinar. El servicio se prestará las 24 horas del día los 365 días del año y es la primera vez que el Ayuntamiento de Elche contará con este servicio digital. Los ciudadanos podrán informar por ejemplo de roturas del suelo de la vía pública o incidencias. Según la portavoz de la Junta Local de Gobierno, será un Whatsapp intuitivo y fácil de utilizar para las personas con pocas nociones digitales. 

«El Whatsapp hará preguntas sobre la problemática a la que se refiere. Por ejemplo, si hablas de aceras te derivará a un apartado sobre ‘Vía Pública’. El usuario pinchará y de una manera intuitiva se generará. La plataforma estaba planteada de manera que generaba controversia y ahora cualquier ciudadano, con su móvil, de manera fácil y con mensajes muy claros pueda trasladar sus mensajes al Ayuntamiento», ha señalado Inma Mora.  Cuatro empresas se presentaron a la licitación y la adjudicataria prestará servicio por más de 10 mil euros anuales y con un contrato de cinco años sin prórrogas. 

Administración

La OMAC del Centro recupera el servicio de cita previa para la próxima semana

Los ciudadanos ya pueden solicitar la cita previa para la semana del 15 al 19 de septiembre

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Dos semanas después del ciberataque el Ayuntamiento continúa trabajando en la recuperación progresiva de los servicios de atención a la ciudadanía para lograr cuanto antes volver a la total normalidad. Desde hoy se recupera el servicio de cita previa en la OMAC del Centro ubicada en la calle Alfonso XII.

Los ciudadanos ya pueden solicitar la cita previa para la semana del 15 al 19 de septiembre en la web municipal www.elche.es/citasomac.

Por el momento la recuperación es lenta pero se espera que las próximas semanas pueda restablecerse el servicio de cita previa también en el resto de sedes. 

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Administración

Ruz firma a mano 2.400 órdenes de pago al seguir hackeado el sistema informático

Tras tres días de caos en el Ayuntamiento, la administración municipal trabaja contrarreloj para recuperar sus sistemas mientras la Policía continúa la investigación tras la nota de rescate lanzada por los atacantes

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Tres días después del ciberataque que dejó fuera de funcionamiento el sistema informático, el Ayuntamiento sigue luchando para recuperar la normalidad. El Comité de Crisis del Esquema Nacional de Seguridad, presidido por el alcalde se ha reunido nuevamente este miércoles para evaluar el alcance del ataque. Todo indica que los atacantes han cifrado información sensible y han exigido una nota de rescate para desbloquear los sistemas, lo que ha activado una investigación por parte de la Policía Nacional, en colaboración con Europol.

El Ayuntamiento insiste en que los servicios esenciales se están garantizando con procedimientos manuales y alternativas de urgencia. Por ello Ruz ha tenido que firmar durante la mañana de hoy de forma manual más de 2.400 órdenes de pago para garantizar el funcionamiento económico básico, incluyendo las nóminas, la Seguridad Social y los servicios asistenciales.

En un contexto similar, el Ayuntamiento de La Vila Joiosa sufrió un ataque cibernético tipo ransomware el pasado 2 de julio, que dejó inoperativos sus sistemas informáticos durante varios días.  Otro caso que subraya la magnitud de los desafíos que enfrentan las administraciones locales ante los ciberataques.

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Administración

Las viejos bancos de madera son desplazados del Salón de Plenos por las nuevas sillas doradas

Ha sido un cambio criticado por la oposición al considerar que se trata de un gasto innecesario ya que han costado 12.000 euros

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A primera hora de esta mañana, los viejos bancos de madera que han estado durante décadas en el Salón de Plenos eran retirados del Ayuntamiento por una grúa para guardarlos en algún almacén municipal. Las sillas doradas han sustituido a estos bancos.

Un cambio que ha sido criticado por la oposición al considerar que se trata de un gasto innecesario ya que han costado 12.000 euros.

Una polémica que ha salpicado al equipo de gobierno que acaba de presentar ese plan de ajuste para cuadrar las cuentas municipales que acabaron el ejercicio presupuestario de 2024 con un déficit de ocho millones y medio de euros.

Desde el gobierno aseguran que las sillas son más cómodas y ocupan menos espacio, por lo que se puede aumentar el aforo. Para los populares esta compra no es un gasto sino un ahorro porque se evita alquilar sillas como se hacía en años anteriores.

Pero los socialistas insisten que no se alquilaban ya que el Ayuntamiento dispone de otras sillas de color negro que se utilizaban cuando se producida un acto multitudinario en el Salón de Plenos.

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