María tiene 81 años y vive sola. Con la puesta en marcha del programa Código NES para combatir la soledad no deseada, María participa activamente en todas las actividades que se organizan y gracias a este programa ha logrado conocer a mayores en su misma situación con las que ahora ha creado un vínculo de amistad.  

El servicio es personalizado y se adapta a cada persona, permitiendo que los mayores con movilidad reducida vuelvan a hacer vida social en su barrio con transporte adaptado.

Los voluntarios de Cruz Roja son los encargados de recibir las peticiones de mayores de 70 años, evaluar su situación e integrarlos en el programa.

Son casi una treintena de usuarios los que forman parte del programa y el objetivo es ampliar el servicio a más personas. Desde el Ayuntamiento piden la colaboración de la sanidad pública para localizar a mayores en situación de soledad.

La Consellera de Servicios Sociales ha visitado esta mañana Elche. Al ser la primera vez que ha visitado el Ayuntamiento, ha firmado en el libro de honor y el alcalde le ha regalado una reproducción de la Dama de Elche.

En la reunión con el alcalde y otros miembros del Gobierno Local han abordado entre otros asuntos, el informe del Síndic de Greuges instando a la Conselleria a que intervenga la Residencia de Altabix por las graves deficiencias denunciadas. La Consellera ha asegurado que, se ha valorado y que están en el proceso de licitación para que entre una nueva empresa con más personal y mejor atención a los mayores. Ha reprochado al anterior gobierno su inacción en materia social 

Por su parte, la portavoz de Vox, Aurora Rodil, ha destacado que está en constante contacto con la asociación de familiares.

En otras cuestiones, la Consellera ha calificado «de fantasma» el Plan Convivint del Govern del Botànic, porque no tuvo presupuesto.  Además, ha anunciado un nuevo plan para incrementar las plazas públicas de mayores en toda la Comunidad Valenciana.

La Asociación de Residencias Dignas de la Comunidad Valenciana, Recova, ha aplaudido la resolución del Síndic de Greuges que ha instado a la Conselleria de Servicios Sociales a que intervengan para garantizar los derechos de los residentes y depurar responsabilidades al comprobar que las medidas aplicadas han sido insuficientes para acabar con los problemas en el servicio.

Desde la Asociación esperan que el informe del Síndic no caiga en saco roto por parte de la Generalitat. Denuncian que  siguen suministrando la medicación a quien no corresponde, hay falta de higiene, alimentos escasos, han suministrado yogur con un mes de caducidad e, incluso, hablan de maltratos

La Asociación pide despidos para el personal y esperan que la Conselleria no dé la espalda a los mayores y hagan caso del requerimiento del Síndic de Greuges.