Condiciones generales de venta de entradas y acceso «Ecoland Christmas»
Las siguientes condiciones de venta de entradas para el “Ecoland Christmas”, en adelante denominado “El Evento”, tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002) se indican los titulares organizadores del Evento:
Promovido y organizado por la mercantil PUNTAL COMUNICACIONES S.L, con domicilio de actividad en Calle La Fira, 10, piso 2, 03202 Elche (Alicante), con CIF B42575217, mail: publicidad@puntalcomunicaciones.com y la mercantil: ELX SOCIAL TRANSMEDIA, S.L.L, con domicilio de actividad en Calle la Fira, nº10 bajo, 03202, Elche (Alicante) con mail: info@teleelx.es y CIF B42524314, en adelante “LA ORGANIZACIÓN”.
La adquisición de la entrada representa la aceptación de las siguientes condiciones:
1. Adquisición de la entrada:
En atención a que Ecoland Christmas se trata de un Evento apto para todos los públicos, y en lo que respecta al tratamiento de datos y recopilación de los mismos en el proceso online de compra, éste Sitio Web no recopila voluntariamente datos personales de personas menores de 12 años.
El proceso de contratacion online de compra de ticket/entrada se limita a mayores de 12 años, que podrán prestar el consentimiento válido para efectuar el pago de las entradas por sus propios medios. La base jurídica por la que los menores pueden acceder a compra directa de tickets/entradas se ampara en el artículo 1263 del Código Civil modificado tras la aprobación de la Ley 26/2015, de 28 de julio, de modificación del sistema de protección a la infancia y a la adolescencia, que admite la autonomía patrimonial a los menores no emancipados, e incorpora una excepción a la incapacidad de los menores no emancipados para prestar consentimiento: “los relativos a bienes y servicios de la vida corriente propios de su edad de conformidad con los usos sociales”.
Una vez adquirida por el usuario la entrada para “Ecoland Christmas”, a través del TPV virtual de Banc Sabadell concertado con el Organizador ELX SOCIAL TRANSMEDIA SLL, ésta no será cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en el caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes condiciones generales.
Cada ticket de entrada será válido para disponer en un único pase a utilizar en las fechas comprendidas entre el 24 de Noviembre de 2023 al 7 de Enero de 2024, en el horario de apertura del Evento.
El horario oficial de acceso y apertura del Evento es de:
- Lunes a Domingo de 17h a 22h.
- Sábados, domingos y festivos también existirá acceso al Evento en turno de mañana de 12h a 14h.
En caso de anulación o cancelación total del evento denominado “Ecoland Christmas”, la Organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada.
En caso de cancelación de alguna de las actividades programadas de carácter lúdico, educativa, solidaria y sostenible o en caso de modificación sustancial del evento, la Organización se compromete al estudio de cada supuesto para realizar el cambio de acceso a las actividades programadas en otro día/fecha/hora, atendiendo a las circunstancias del recinto y disponibilidad de programación del Evento.
No obstante, la cancelación, total o parcial, del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada salvo en los casos en que así se establezca legalmente.
Las malas condiciones climatológicas, siempre y cuando el Evento se pueda celebrar con normalidad, no darán derecho a devolución de la entrada.
El importe de las entradas del Evento que el usuario adquiere en las plataformas digitales o en los puntos habilitados, incluye los costes de gestión.
En caso de cancelación o de anulación total del Evento, la devolución se podrá efectuar por la Organización dentro del plazo de quince (15) días desde la fecha de fin del Evento programada (7 enero 2024), salvo en los casos que se establezca la aplicación de otra legislación. Así mismo, la Organización establecerá un periodo de tiempo determinado y una operativa determinada para que el/la asistente, en caso de cancelación o anulación del Evento, pueda solicitar la devolución, conforme a la legislación, salvo en los casos que se establezca la aplicación de otra legislación. Para proceder a la devolución indicada será necesario acreditar que el usuario ha adquirido una entrada del Evento, en cualquiera de las modalidades previstas y siempre dentro de los plazos establecidos por la Organización acordes a la legislación.
Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales, esto es, en el canal oficial de “Ecoland Christmas” online (https://teleelx.es/ecoland/) o en la caseta de venta de entradas/taquilla de acceso al evento.
Canjeo de juguetes solidarios por entradas gratuitas a Ecoland Christmas:
En Ecoland Christmas podrás canjear uno o varios juguetes solidarios por entradas gratuitas al recinto. Para ello se establecen las siguientes condiciones:
- Solo se aceptarán por parte de la Organización juguetes en buen estado (nuevos o seminuevos) y con su envoltorio original.
- Un juguete solidario equivale a una entrada gratuita.
- La Organización, a su criterio, podrá canjear el juguete solidario por más de una entrada gratuita (con un máximo de hasta 5 entradas), siempre y cuando el juguete entregado se perciba de gran valor económico.
2. Alteración o modificación del programa del Evento:
La Organización, como entidad encargada de la celebración del evento, podrá alterar o modificar el programa o actividades del Evento cuando ello fuera necesario para la correcta celebración del mismo, y en especial, cuando puedan existir cambios de horario en las actividades educativas o lúdicas, actuaciones de artistas, mediando previo aviso por RRSS (Facebook: https://www.facebook.com/teleelx; Twitter: https://twitter.com/teleelx; Instagram: https://www.instagram.com/teleelx/; TikTok: https://www.tiktok.com/@teleelx) o en sede física del evento mediante cartelería informativa; y, en todo caso, por causas ajenas al evento, como, por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo: la cancelación de la actuación de algún(os) artista(s) por causas ajenas a la organización, el cambio de día/hora de la actuación de uno o varios artistas o de actividades concertadas educativas, por imposibilidad manifiesta de llevar a cabo la actuación de algún/os artista(s) en el día previsto por circunstancias ajenas al Evento; por cierre completo de instalaciones para evento privado concertado con centros educativos, todo ello siempre conforme a lo establecido en la legislación vigente y en respecto a la normativa de consumidores y usuarios y, en su caso, conforme a las presentes condiciones generales que serán siempre interpretadas conforme a la legislación.
En caso de que se produzca cualquiera de los supuestos o modificaciones anteriormente mencionados, la Organización realizará sus mejores esfuerzos y pondrá todos los medios posibles a su disposición para ajustar los horarios y llevar a cabo el programa del Evento anunciado.
3. Derecho de admisión y acceso al Evento:
El usuario se compromete a disponer de la entrada de manera que pueda ser mostrada o leída, en caso de estar en formato electrónico (QR), en el control de acceso al Evento.
En virtud de lo dispuesto en la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, y la normativa autonómica relacionada en el Título VI. Reserva, derecho y servicio de admisión (artículos 115 a 144) del DECRETO 143/2015, de 11 de septiembre, del Consell, por el que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos, el derecho de admisión se utilizará por parte de la Organización como eficaz instrumento para impedir la violencia y las alteraciones del normal desarrollo del Evento y sus actividades, así como cualesquiera otras situaciones que pudieran suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al evento.
El ejercicio del derecho de admisión no podrá conllevar, en ningún caso, discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia personal o social de los usuarios de los establecimientos y los espacios abiertos al público, tanto en lo relativo a las condiciones de acceso como a la permanencia en los establecimientos y al uso y goce de los servicios que se prestan en ellos.
Lo anterior no implica que la admisión al Evento sea automáticamente denegada en dichos supuestos, ni a la totalidad de la duración de las actividades del Evento, sino en aquellos casos que puedan suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al Evento y las actividades programadas y para la propia celebración del Evento en sí mismo, mientras perduren dichas actitudes o circunstancias.
En especial será denegado el acceso o se expulsará a aquellos asistentes que:
- No presenten su entrada cuando el organizador se lo requiera, ya sea en formato digital o impreso.
- Hayan modificado, manipulado, falsificado la entrada o la presenten deteriorada o sea ilegible.
- La entrada ya hubiera sido utilizada anteriormente, en su caso.
- Si se expiden entradas nominativas. El titular de la entrada no coincidiera con el nombre del portador.
- Hayan adquirido su entrada en puntos de venta distintos a los oficiales.
- Pueda racionalmente presumirse que va a implicar una situación de riesgo o peligro para el mismo u otros, por alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos con sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a cosas.
- Que incumplan alguna de las normas de este documento, otras normas que el organizador haya expresado o vayan en contra del Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, en especial en lo que hace referencia a los artículos 59, 60 y 61. Para lo cual se tomarán las medidas oportunas como por ejemplo el registro para evitar portar objetos peligrosos.
Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro conforme a las disposiciones legales vigentes, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente:
- Cualquier objeto que pueda causar un daño a la integridad física de los asistentes, como objetos punzantes o contundentes, objetos de cristal, botellas, armas blancas o de fuego, explosivos, material pirotécnico, punteros láser, sprays, aerosoles, palos selfie, cascos de moto, …
- Cualquier objeto u elemento que se considere pueda perturbar, perjudicar o impedir el normal desarrollo de las actividades programadas del Evento.
- Cámaras fotográficas profesionales, de vídeo o grabadoras, para la cual es preceptiva la autorización previa de los Organizadores.
- Maletas o bolsas de grandes dimensiones
Quedan exceptuados de la lista anterior, las muletas, bastones o medios análogos, sólo en caso de personas que por razón de movilidad deban acceder al recinto con dichos medios para poder desplazarse. Así mismo será indispensable llevar consigo en todo momento el documento nacional de identidad o a los asistentes de nacionalidad no española documentos que acrediten la identidad de sus países de origen (NIE, pasaporte, …).
4. Derechos de propiedad intelectual e industrial:
El público asistente reconoce y acepta que tanto la Organización como los terceros propietarios prestadores de servicios al Evento ostentan y son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones y actuaciones artísticas-educativas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Evento, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.
En consecuencia, queda terminantemente prohibida, para su publicación o difusión con fines comerciales o publicitarios, la captación, fijación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la Organización o propietarios. Únicamente la captación de imágenes o grabaciones se permite para un uso exclusivo privado y personal del usuario, por ello, los asistentes podrán portar móviles, cámaras u otros dispositivos para su uso expresamente personal.
El público asistente reconoce y acepta que podrá aparecer en imágenes y/o grabaciones tomadas por diferentes medios para la posterior difusión y/o publicidad del Evento a través de cualquier medio, incluidas RRSS, con fines informativos, promocionales y/o comerciales, y acepta dicho uso por parte de la organización.
Se le informa de que dichas imágenes podrán tener la condición únicamente de accesorias, panorámicas, fotografías generales o de interés público, y similares, así como las expresamente pactadas con el usuario, entendiéndose por éstas las entrevistas realizadas al usuario y consentidas por este. En ningún caso se realizará un primer plano de una o varias personas para los fines aquí descritos sin el consentimiento de las mismas.
El público asistente, por tanto, autoriza a la Organización a la utilización y explotación de las imágenes y/o grabaciones mencionadas que puedan realizarse únicamente durante la celebración del Evento y la posterior difusión de las mismas a los efectos indicados en los párrafos anteriores.
Todo ello sin perjuicio de la posibilidad que asiste a los usuarios de ejercitar los derechos correspondientes de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para más detalle, puede consultar el apartado “Tratamiento de Datos” de nuestra Política de Privacidad.
5. Edad mínima y menores de edad:
El evento “Ecoland Christmas” es adecuado para Todos los públicos.
Los/as niños/as de 0 a 3 años no pagarán entrada al Evento. La edad a tener en cuenta es la que se tiene en el momento de acceso al Evento.
El procedimiento y normas de acceso para menores de edad es el siguiente:
Menores de 0 a 3 años: No necesitan ticket de compra/entrada para acceder al recinto y Eventos. Deberán acceder e ir siempre acompañados de su padre/madre o tutor/a legal o, en caso de que éstos no puedan, de una persona mayor de edad autorizada por su padre/madre o tutor/a. Antes de acceder al recinto, pueden ser requeridos para acreditar la documentación del menor, y se responsabilizan del menor dentro del recinto.
Menores de 4 a 14 años: Necesitan un ticket de compra/entrada para acceder al recinto. Deberán acceder e ir siempre acompañados de su padre/madre o tutor/a legal o, en caso de que éstos no puedan, de una persona mayor de edad autorizada por su padre/madre o tutor/a legal. Antes de acceder al recinto, pueden ser requeridos para acreditar la documentación del menor, y se responsabilizan del menor dentro del recinto velando por su seguridad y correcto comportamiento durante la celebración del Evento.
Menores que tienen de 15 a 17 años: Necesitan un ticket de compra/entrada para acceder al recinto. No necesitan acudir acompañados de un adulto. Antes de acceder al recinto deberán acreditar su documentación para adquirir el ticket/entrada correspondiente a su edad para acceder al recinto.
6. Prohibición del uso de las entradas con fines publicitarios:
La posesión de esta entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociada al poseedor de la entrada o tercero, sin el previo consentimiento del Organizador. El incumplimiento de este punto facultará a la organización a ejercer aquellas acciones civiles, penales y/o administrativas que según derecho le correspondan frente al anunciante y/o usuario no autorizado, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por los daños y perjuicios generales causados al Organizador, debiendo indemnizar al organizador en todos los daños y perjuicios que dicho uso no autorizado pudiera causarle.
7. Limitación de aforo:
Las diferentes áreas de los diferentes escenarios o actividades del Evento tienen un aforo limitado legal establecido que estará indicado de manera perfectamente visible en cada una de dichas áreas y escenarios, de manera que una vez se llegue a ese límite se cortará el acceso a dichas zonas, comunicándolo a los asistentes previamente y por dicho motivo. En consecuencia, la Organización no será en ningún caso responsable de la imposibilidad de ciertos asistentes de acudir a determinadas actuaciones, eventos o actividades que integren el Evento general según las programaciones indicadas.
8. Seguridad y salud dentro del Recinto del Evento:
En el recinto del Evento, se prohíbe el acceso y consumo de comida y bebida del exterior por razones de salubridad y la seguridad de todos los asistentes.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción.
A la compraventa de entradas que se lleva a cabo a través de este site le resulta de aplicación la legislación española, y son competentes para la resolución de cualquier conflicto los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario/consumidor final, con renuncia a cualquier otro fuero. Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación y justificante de pago de la entrada.
Aviso Legal – Condiciones de Venta actualizadas a 23 de noviembre de 2023.
